Работа с приложением "Цифровые товары" — различия между версиями

Материал из Insales Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(Второй способ)
Строка 1: Строка 1:
==Назначение приложения==
+
=Назначение приложения=
  
Приложение "Цифровые товары" предназначено для организации торговли товарами, которые могут быть доставлены покупателям непосредственно через сеть интернет. К этим товарам относятся:
+
Приложение "Цифровые товары" предназначено для организации торговли товарами, которые могут быть доставлены покупателям непосредственно через сеть интернет. К этим товарам относятся:
*'''Мультимедиа контент''' - звуковые или видео файлы или файлы изображений в различных форматах.
+
*'''Программы''' - файлы дистрибутивов для установки программ и (или) ключи (коды) для их регистрации или активации.
+
*Мультимедиа контент - звуковые или видео файлы или файлы изображений в различных форматах.
*'''Информация''' - файлы в виде текстов для чтения или данных для использования в составе каких-либо информационно-справочных систем.
+
*Программы - файлы дистрибутивов для установки программ и (или) ключи (коды) для их регистрации или активации.
 +
*Информация - файлы в виде текстов для чтения или данных для использования в составе каких-либо информационно-справочных систем.
 +
 +
Приложение доступно на любом тарифе InSales.
  
 +
==1. Установка приложения==
  
==Установка приложения==
+
Цифровые товары устанавливаются также, как любое приложение в InSales - в разделе Настройки > Приложения, кликом по кнопке "Установить":
  
 +
[[Изображение:digital_new1.PNG]]
  
Зайдите в раздел Настройки -> Приложения. Напротив названия приложения "Цифровые товары" нажмите "Установить"
+
==2. Вход в приложение==
  
 +
Войти в приложение можно двумя способами - из раздела бэкофиса Приложения:
  
[[Изображение:Digital.png]]
+
[[Изображение:digital_new2.PNG]]
  
 +
Или непосредственно из карточки товара:
  
После успешной установки приложения Вы увидите сообщение
+
[[Изображение:digital_new3.PNG]]
  
 +
Внимание! Этот способ является одновременно способом добавления товара в Цифровые товары. То есть, нажимая на эту кнопку, вы сообщаете  системе, что выбранный товар - цифровой и он теперь использует логику поведения (покупки и отгрузки) цифровых товаров.
  
[[Изображение:Digital_success.png]]
+
==3. Работа с приложением. Общие моменты. ==
  
 +
Приложение умеет работать с двумя типами товаров - Файлы и Коды. Различия между ними в следующем:
 +
 +
*[[#Программные коды|Программные коды ]] - это лицензионные ключи, снабженные единой ссылкой на дистрибутив. Этот тип товаров подходит для продажи программного обеспечения,  защищенного при помощи лицензионных ключей.
 +
 +
*[[#Работа с типом товара Файл для скачивания|Файлы для скачивания]] - это шифрованные, уникальные ссылки на файлы, размещенные на сервере InSales,  имеющие ограниченный срок действия (7 дней) и уникальные для  каждого нового посетителя.  То есть, файлы непосредственно в вашем магазине. Этот тип товаров подходит для реализации мультмедиа контента  (музыка, видео, изображения) и прочих файлов, не защищенных лицензионными ключами, к примеру, электронные документы, книги, архивы.
 +
 +
Работу с каждым конкретным типом товара мы рассмотрим ниже. Вначале - несколько общих слов  по работе с товарами.
 +
 +
===Создание товара===
 +
 +
Товары для приложения создаются так же, как и обычные - в разделе Товары >Каталог на сайте, в выбранной категории.
  
==Вход в приложение==
+
[[Изображение:digital_new4.PNG]]
  
 +
После создания описания товара, загрузки изображений товара, добавления модификаций и сохранения появляется возможность превратить товар в  цифровой
  
===Первый способ===
+
[[Изображение:digital_new3.PNG]]
  
 +
Нажатие на эту кнопку отправит вас к редактированию цифрового контента товара:
  
Зайдите в раздел Настройки -> Приложения. Нажмите "Войти".
+
[[Изображение:digital_new5.PNG]]
  
 +
По умолчанию устанавливаемый тип товара - файл для скачивания. С него мы и начнем
  
[[Изображение:Digital_step1a.png]]
+
==4. Работа с типом товара Файл для скачивания==
  
 +
Максимальный размер файла, который можно закачать в ваш магазин - 1 Гб.
 +
Чтобы закачать файл (или файлы, если присутствуют модификации) нужно кликнуть на названии товара:
  
===Второй способ===
+
[[Изображение:digital_new6.PNG]]
  
 +
В открывшемся окне вы увидите список модификаций, цену и кнопку выбора файла для закачки:
  
Откройте карточку любого товара. Справа над блоком "Действия с товаром" находится блок "Приложения". Нажмите ссылку "Цифровые товары".
+
[[Изображение:digital_new7.PNG]]
  
Внимание! '''После входа в приложение таким способом товар, из карточки которого осуществляется вход, автоматически становится цифровым!'''
+
==5. Программные коды==
  
 +
Программные коды формируются при переходе в товар по клику на кнопке редактирования товара или числу кодов:
  
[[Изображение:Digital_step1b.png]]
+
[[Изображение:digital_new8.PNG]]
  
==Работа с разделами приложения==
+
Коды вводятся каждый новый с новой строки. Ранее созданные коды и их доступное число видны в верхней части. Ссылка на скачивание файла вставляется в соответствующее поле. Файлы для скачивания также можно закачивать на сервер InSales в раздел Сайт >Дизайн>Файлы. В этот раздел можно закачать файлы размером не более 100 Мб.
  
 +
[[Изображение:digital_new9.PNG]]
  
=== Работа с разделом "Товары" ===
+
Коды списываются при каждой продаже товара.
  
 +
==6. Как происходит продажа цифрового товара==
  
Сразу при входе в приложение пред Вами откроется раздел "Товары"
+
Продажа файла для скачивания происходит также, как продажа любого другого товара, с той разницей, что доставка такого товара возможна моментально. Для доставки цифрового товара используется e-mail, указываемый покупателем при оформлении заказа, поэтому настоятельно рекомендуем делать это поле обязательным для заполнения.
 
+
 
+
Все электронные платежные системы информируютваш магазин на InSales, что заказ оплачен. В этом случае заказу автоматически присваивается статус Оплачен и на указанный e-mail отправляется уникальная ссылка для скачивания, в случае покупки файла, и ссылка для скачивания с лицензионным кодом, в случае покупки кода.
[[Изображение:Digital_products.png]]
+
 
+
Если по каким-то причинам система не может быть уведомлена об оплате автоматически, но вы точно знаете, что заказ оплачен, вы всегда можете доставить товар покупателю вручную, выставив соответствующему заказу статус Оплачен и доставлен.
 
+
Здесь выводятся артикул, название, количество кодов, цена товара. Также можно перейти в карточку товара в магазине, нажав на ссылку в последней колонке.
+
В остальном работа с заказами Цифровых товаров, происходит также, как и с обычными.
Чтобы отредактировать ссылку для скачивания и коды товара, нажмите на наименование товара.
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_productsa.png]]
 
 
 
 
 
Вы увидите страницу как на рисунке ниже
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_products1a.png]]
 
 
 
 
 
Здесь отображаются модификации товара: название модификации, количество кодов каждой из них и цена. Чтобы задать ссылку для скачивания (пока привязывается только к товару, а не к модификации), введите ее в текстовое поле ниже и нажмите "Сохранить".
 
Чтобы отредактировать коды определенной модификации нажмите на название модификации, число, обозначающее количество кодов или кнопку "аб" в последней колонке.
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_products1.png]]
 
 
 
 
 
Далее введите коды, каждый с новой строки и нажмите "Добавить коды".
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_products2.png]]
 
 
 
 
 
Вы увидите сообщение об успешном добавлении кодов
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_products_success.png]]
 
 
 
 
 
Чтобы просмотреть существующие коды, нажмите на их количество на текущей странице
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_products3.png]]
 
 
 
 
 
Чтобы удалить один из них нажмите кнопку "Удалить" напротив кода.
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_products4a.png]]
 
 
 
===Работа с разделом "Заказы"===
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_orders.png]]
 
 
 
 
 
Здесь, как и в бэк-офисе магазина, выводятся номер заказа, дата, сумма, количество товаров, имя, e-mail и телефон заказчика. Также отсюда можно открыть соответствующую карточку заказа в бэк-офисе магазина, нажав на ссылку в последней колонке
 
Чтобы зайти в карточку заказа цифрового товара нажмите на его номер.
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_orders1.png]]
 
 
 
 
 
В карточке заказа есть информация о дате и времени создания заказа, получателе (имя, телефон, e-mail), статусе заказа (Не оплачен, либо Выполнен) и составе заказа: артикуле, наименовании товара, цене, количестве заказанных и отправленных кодов, стоимости по каждой позиции в заказе.  
 
Здесь Вы можете заново отправить коды по каждой позиции. Для этого нажмите на кнопку с конвертом в последней колонке.
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_orders3.png]]
 
 
 
 
 
Также Вы можете отредактировать заказ в бэк-офисе магазина. Для этого нажмите ссылку "Редактировать заказ" в правом нижнем углу или кнопку "аб".
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_orders4.png]]
 
 
 
 
 
===Работа с разделом "Шаблоны писем"===
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_messages.png]]
 
 
 
 
 
Существует на данный момент два шаблона писем, отправляемых когда в наличии остались коды, либо не осталось.
 
Чтобы отредактировать один из них, нажмите на любую ссылку в его строке.
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_messages1.png]]
 
 
 
 
 
На рисунке выше изображен стандартный шаблон письма, отправляемого при наличии кодов.
 
Здесь присутствуют следующие переменные liquid:
 
 
 
 
 
'''account.title''' - название Вашего магазина (может отличаться от названия магазина в настройках бэк-офиса, см. "Работа с разделом "Настойки")
 
 
 
'''order-number''' - номер заказа
 
 
 
'''order.person''' - имя, которое покупатель ввел при заказе
 
 
 
'''item.title''' - название товара
 
 
 
'''license.code''' - код товара
 
 
 
'''item.fetch_url''' - ссылка для скачивания файла товара
 
 
 
 
 
Вы можете изменить шаблон письма по своему усмотрению и нажать "Сохранить".
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_messages21.png]]
 
 
 
 
 
Здесь изображен стандартный шаблон письма, отправляемого если нет кодов.
 
Переменные:
 
 
 
 
 
'''item.quantity''' - количество товаров одного вида в заказе.
 
 
 
 
 
===Работа с разделом "Настройки"===
 
 
 
 
 
В приложении "Цифровые товары" можно настроить название магазина (будет выводиться в письмах покупателям), e-mail магазина (с этого адреса будут отправляться письма клиентам со ссылками для скачивания и кодами), e-mail для уведомлений (на него будут приходить новые заказы на цифровые товары), имя владельца. Также можно отключить опцию уведомления о том, что количество кодов на исходе (по умолчанию включена).
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital_options.png]]
 
 
 
 
 
==Возврат в бэк-офис магазина==
 
 
 
 
 
Чтобы выйти из приложения и вернуться в бэк-офис магазина нажмите на ссылку слева от вкладки "Цифровые товары"
 
 
 
 
 
[[Изображение:Digital2.png]]
 
 
 
 
 
==Особенности приложения==
 
 
 
Приложение "Цифровые товары" и основной бэк-офис используют одни и те же сайт (витрину) и склад, а также список покупателей, но имеют разные списки заказов. Список заказов в приложении является частью списка заказов в бэк-офисе и обновляется с задержкой. В этот список попадают только заказы с цифровыми товарами.
 

Версия 14:26, 6 декабря 2011

Назначение приложения

Приложение "Цифровые товары" предназначено для организации торговли товарами, которые могут быть доставлены покупателям непосредственно через сеть интернет. К этим товарам относятся:

  • Мультимедиа контент - звуковые или видео файлы или файлы изображений в различных форматах.
  • Программы - файлы дистрибутивов для установки программ и (или) ключи (коды) для их регистрации или активации.
  • Информация - файлы в виде текстов для чтения или данных для использования в составе каких-либо информационно-справочных систем.

Приложение доступно на любом тарифе InSales.

1. Установка приложения

Цифровые товары устанавливаются также, как любое приложение в InSales - в разделе Настройки > Приложения, кликом по кнопке "Установить":

Digital new1.PNG

2. Вход в приложение

Войти в приложение можно двумя способами - из раздела бэкофиса Приложения:

Digital new2.PNG

Или непосредственно из карточки товара:

Digital new3.PNG

Внимание! Этот способ является одновременно способом добавления товара в Цифровые товары. То есть, нажимая на эту кнопку, вы сообщаете системе, что выбранный товар - цифровой и он теперь использует логику поведения (покупки и отгрузки) цифровых товаров.

3. Работа с приложением. Общие моменты.

Приложение умеет работать с двумя типами товаров - Файлы и Коды. Различия между ними в следующем:

  • Программные коды - это лицензионные ключи, снабженные единой ссылкой на дистрибутив. Этот тип товаров подходит для продажи программного обеспечения, защищенного при помощи лицензионных ключей.
  • Файлы для скачивания - это шифрованные, уникальные ссылки на файлы, размещенные на сервере InSales, имеющие ограниченный срок действия (7 дней) и уникальные для каждого нового посетителя. То есть, файлы непосредственно в вашем магазине. Этот тип товаров подходит для реализации мультмедиа контента (музыка, видео, изображения) и прочих файлов, не защищенных лицензионными ключами, к примеру, электронные документы, книги, архивы.

Работу с каждым конкретным типом товара мы рассмотрим ниже. Вначале - несколько общих слов по работе с товарами.

Создание товара

Товары для приложения создаются так же, как и обычные - в разделе Товары >Каталог на сайте, в выбранной категории.

Digital new4.PNG

После создания описания товара, загрузки изображений товара, добавления модификаций и сохранения появляется возможность превратить товар в цифровой

Digital new3.PNG

Нажатие на эту кнопку отправит вас к редактированию цифрового контента товара:

Digital new5.PNG

По умолчанию устанавливаемый тип товара - файл для скачивания. С него мы и начнем

4. Работа с типом товара Файл для скачивания

Максимальный размер файла, который можно закачать в ваш магазин - 1 Гб. Чтобы закачать файл (или файлы, если присутствуют модификации) нужно кликнуть на названии товара:

Digital new6.PNG

В открывшемся окне вы увидите список модификаций, цену и кнопку выбора файла для закачки:

Digital new7.PNG

5. Программные коды

Программные коды формируются при переходе в товар по клику на кнопке редактирования товара или числу кодов:

Digital new8.PNG

Коды вводятся каждый новый с новой строки. Ранее созданные коды и их доступное число видны в верхней части. Ссылка на скачивание файла вставляется в соответствующее поле. Файлы для скачивания также можно закачивать на сервер InSales в раздел Сайт >Дизайн>Файлы. В этот раздел можно закачать файлы размером не более 100 Мб.

Digital new9.PNG

Коды списываются при каждой продаже товара.

6. Как происходит продажа цифрового товара

Продажа файла для скачивания происходит также, как продажа любого другого товара, с той разницей, что доставка такого товара возможна моментально. Для доставки цифрового товара используется e-mail, указываемый покупателем при оформлении заказа, поэтому настоятельно рекомендуем делать это поле обязательным для заполнения.

Все электронные платежные системы информируютваш магазин на InSales, что заказ оплачен. В этом случае заказу автоматически присваивается статус Оплачен и на указанный e-mail отправляется уникальная ссылка для скачивания, в случае покупки файла, и ссылка для скачивания с лицензионным кодом, в случае покупки кода.

Если по каким-то причинам система не может быть уведомлена об оплате автоматически, но вы точно знаете, что заказ оплачен, вы всегда можете доставить товар покупателю вручную, выставив соответствующему заказу статус Оплачен и доставлен.

В остальном работа с заказами Цифровых товаров, происходит также, как и с обычными.