Продвижение магазина

Материал из Insales Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Нередка ситуация, когда предприниматель создает интернет-магазин с каталогом товаров и возможностью оформить заказ, создает несколько страничек о правилах работы магазина и ждет, когда придут покупатели и начнут делать заказы. То есть владельцу кажется, что главное сделать магазин, а клиенты сами придут. На самом деле сайт - лишь вершина айсберга, 10%. Остальные 90% - это организация закупки товаров, приема заказов, доставка и самое главное продвижение магазина.


Именно продвижение (мероприятия по обеспечению притока покупателей в интернет-магазин) может оказаться самым сложным и дорогостоящим в первое время после запуска магазина. Знакомство с приёмами продвижения можно начать с изучения описания соответствующей страницы бэк-офиса. В дальнейшей работе по продвижению следует обратить внимание на дополнительные материалы к этому описанию.

Описания страниц бэк-офиса, предназначенных для решения задач продвижения магазина содержатся в соответствующем разделе документации.


Приступая к продвижению магазина важно помнить, что это - очень индивидуальный процесс, то есть для каждого магазина будут эффективно своё сочетание методов продвижения, определяемое его особенностями и конкурентными преимуществами.

Например, на торговые площадки можно размещать либо товары с конкурентно-низкими ценами, либо уникальные товары, которых никто больше предложить не может. Как использовать торговые площадки описано здесь.

Специфический товар, интересный узкому кругу покупателей, эффективнее рекламировать через специализированные форумы, которые круг людей соответствующих интересов посещает.

Если магазин осуществляет деятельность в определённом регионе - можно рекомендовать использовать в первую очередь ресурсы региональные, возможно и оффлайновые - печатные рекламные издания и т.п.

Почти универсальный способ привлечения посетителей в интернет-магазин - поисковая оптимизация.

Не менее эффективный способ - контекстная реклама.


Вначале работы по продвижению магазина Вам нужно чётко определить что и кому будем продавать, и почему именно у Вас будут это покупать.

Затем следует составить адекватный задачам план продвижения (возможно с привлечением специалиста), определить бюджет и желаемые результаты.

Перед началом исполнения плана продвижения нужно полностью подготовить и самому "обкатать" сайт магазина, чтобы убедиться, что всё работает нормально и у покупателей не возниенет затруднений на всём пути от главной страницы до оформления и оплаты заказа.

После этого нужно начинать выполнять составленный план продвижения, не забывая по ходу корректировать его в зависимости от появляющихся результатов.

Если бюджет позволяет - проще обратиться к специалистам по продвижению - в InSales или другую компанию.

Если у вас ограниченный бюджет, мало опыта в электронной коммерции - в первое время лучше сосредоточиться в основном на получении потока посетителей. Для этого полезно зарегистрировать сайт магазина в поисковых системах. Как это сделать - описано здесь. Также следует разместить информацию со ссылкой на магазин где только возможно - в форумах, блогах, социальных сетях, тематических конференциях и сайтах.

В дальнейшем нужно будет осуществлять анализ посетителей сайта и делать выводы об эффективности каждого из применённых методов продвижения. О подключении к поисковикам для анализа посетителей написано здесь.

Чтобы делать выводы, где прикладывать финансовые усилия, нужно видеть отдачу по каждому каналу продаж. Как проводить анализ посетителей сайта можно прочитать здесь). Следует анализировать:

  • количество посетителей с канала,
  • конверсия в покупки с канала,
  • оборот с канала (или средний чек),
  • рентабельность (доход с учётом расходов на продвижение через данный канал).


Работа с посетителями сайта - чтобы они становились покупателями и чтобы возвращались за покупкой снова и снова, советуя знакомым - выходит за рамки продвижения, но является, тем не менее, весьма важной.