Бэк-офис - общее описание — различия между версиями

Материал из Insales Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(Структура разделов бек-офиса)
Строка 61: Строка 61:
 
Ниже основной части страницы имеется ссылка ''Условия предоставления'' ( Рис.3 поз.9 ) на документ [http://insales.ru/terms "Соглашение об использовании сервиса InSales"].
 
Ниже основной части страницы имеется ссылка ''Условия предоставления'' ( Рис.3 поз.9 ) на документ [http://insales.ru/terms "Соглашение об использовании сервиса InSales"].
  
=Структура разделов бек-офиса=
+
=Структура разделов бэк-офиса=
  
 
Общая структура разделов бек-офиса выглядит следующим образом:
 
Общая структура разделов бек-офиса выглядит следующим образом:

Версия 15:41, 26 сентября 2009

Вход в бэк-офис

Для входа в бэк-офис воспользуйтесь адресом "имя_магазина.myinsales.ru/login". По этому адресу находится страница "Вход в систему", показанная на рисунке.


Back1b.png
Рис. 1 "Страница входа в систему"


В поле "E-mail" следует ввести адрес электронной почты пользователя, в поле "Пароль" - пароль этого пользователя. При вводе пароля в поле ввода символы пароля отображается звёздочками, чтобы его нельзя было прочитать с экрана. После заполнения полей нужно нажать кнопку Войти - и Вам будет показана страница "Панель показателей" бэк-офиса.


Ссылкой Восстановить пароль следует пользоваться в случае, если пароль был забыт. По этой ссылке будет показана страница вида:


Back2b.png
Рис. 2 "Восстановление пароля"


В поле "E-mail" следует ввести адрес электронной почты пользователя, (указанный при настройке магазина в списке пользователей магазина на странице "Пользователи" из раздела "Аккаунт"), и нажать кнопку Восстановить. На указанный адрес электронной почты будет выслана ссылка на страницу для ввода нового пароля этого пользователя.

Навигация в бэк-офисе

Все страницы бэк-офиса имеют типовое оформление.


Back3b.png
Рис. 3 "Страница бэк-офиса"


Вверху страницы, выше её названия, имеются две полосы ссылок, каждая из которых разбита на правую и левую часть. В левой части верхней полосы название магазина служит ссылкой на панель показателей ( Рис.3 поз.1 ), а кнопка Просмотр ( Рис.3 поз.2 ) - на сайт магазина. В правой части верхней полосы имеются ссылки Техподдержка, Выйти ( Рис.3 поз.3 ).


По ссылке Техподдержка показывается страница "Общение со службой техподдержки", где можно написать и отправить сообщение в техподдержку InSales и прочитать ответ. Тут же хранятся тексты всех сообщений в техподдержку и ответов на них.


Ссылка Выйти служит для окончания сеанса работы в бэк-офисе.


Вторая полоса меню имеет вид закладок со ссылками на страницы бэк-офиса "Заказы", "Витрины", "Склад", "Продвижение", "Настройки" и "Аккаунт" (Рис.3. поз.4.), которые будем называть разделами бэк-офиса. Они описаны в других частях документации.


Ниже полосы закладок имеется третья полоса меню ( Рис.2 поз.5. ), ссылки этой полосы и соответствующие им страницы будем называть подразделами бэк-офиса.


Ниже меню размещается заголовок страницы ( Рис.3 поз.6 ) и справа от него - ссылка на Справку раздела ( Рис.3 поз.7 ), если она имеется. При щелчке по этой ссылке под заголовком страницы появляется краткий текст справки по этой странице ( См. Рис.3 ).


Back4b.png
Рис. 4 "Справка по странице"


Ниже размещается основная содержательная часть страницы ( Рис.3 поз.8 ).


Ниже основной части страницы имеется ссылка Условия предоставления ( Рис.3 поз.9 ) на документ "Соглашение об использовании сервиса InSales".

Структура разделов бэк-офиса

Общая структура разделов бек-офиса выглядит следующим образом:

Разделы Подразделы Названия страниц Назначение страниц
Заказы Заказы Управление заказами На этой странице показаны все заказы, сделанные покупателями вашего интернет-магазина. Новые заказы выделены

красным цветом. Выполненные и отмененные заказы подсвечены серым. Если вы шёлкнете по строке из списка, откроется подробная информация по заказу, включая контактную информацию покупателя и список сделанных им покупок. На странице заказа вы можете менять статус заказа по мере его обработки.

Покупатели Список покупателей На этой странице представлен список клиентов, совершивших покупки в Вашем интернет-магазине. В нем присутствуют

как зарегистрированные, так и незарегистрированные покупатели. Для каждого покупателя выводится:

  • время оформления первого заказа,
  • контактный телефон,
  • e-mail,
  • количество неотмененных заказов,
  • суммарная стоимость оплаченных заказов.

Зарегистрировавшиеся пользователи отмечены специальной иконуой. Цёлкнув по имени покупателя, Вы можете посмотреть список сделанных им заказов.

Скидки Скидки от суммы заказа На этой странице Вы можете задать скидки, которые будут применяться автоматически при оформлении заказа.

Применяться будет первая, подошедшая по сумме заказа. Вы можете назначить любые дополнительные скидки для уже созданных заказов. Сделать это можно на странице редактирования заказа.

Письма Шаблоны писем клиентам На этой странице Вы можете изменить содержание письма, которое получает покупатель после оформления заказа.

Шаблоны писем сделаны при помощи языка liquid

Витрины Каталог товаров Управление товарами на витрине На этой странице Вы можете формировать каталог, который будет выводиться в Вашем интернет-магазине. Вы можете:
  • Задавать структуру каталога на сайте: добавлять, удалять и переупорядочивать категории.
  • Создавать новые товары и размещать уже имеющиеся товары в новых категориях, так как каждый товар может находиться на витрине в нескольких разделах.
  • Редактировать категории, задавая для них описание, изображение и SEO параметры.
  • Создавать специальные разделы, которые выводятся не в каталоге, а в меню.
  • Скрыть товары, не теряя информации об их местоположении в каталоге, при этом вы легко сможете вернуть их обратно.
  • Редактировать цены сразу на все товары.
  • Добавлять сопутствующие товары сразу для группы товаров.
  • Назначать для товаров параметры, которые будут отображаться в интернет-магазине в качестве дополнительной навигации.
Вызываетмя из подраздела "Каталог товаров" Карточка категории На этой странице Вы можете формировать каталог, который будет выводиться в Вашем интернет-магазине:
  • задавать структуру каталога на сайте: добавлять, удалять и переупорядочивать категории,
  • чоздавать новые товары и размещать уже имеющиеся товары в новых категориях, так как каждый товар может находиться на витрине в нескольких разделах,
  • редактировать категории, задавая для них описание, изображение и SEO параметры,
  • создавать специальные разделы, которые выводятся не в каталоге, а в меню,
  • скрыть товары, не теряя информации об их местоположении в каталоге, при этом вы легко сможете вернуть их обратно,
  • редактировать цены сразу на все товары,
  • добавлять сопутствующие товары сразу для группы товаров,
  • назначать для товаров параметры, которые будут отображаться в интернет-магазине в качестве дополнительной навигации.
Дизайн Настройка оформления магазина На этой странице Вы можете:
  • поменять тему
  • отредактировать шаблоны выбранной темы
  • загрузить новые css файлы или изменить старые
  • загрузить новые изображения, которые вы сможете использовать в шаблонах и страницах
Навигация Настройка навигационных панелей На этой странице Вы можете:
  • установить главную страницу
  • редактировать меню
  • менять порядок элементов списка с помощью перетаскивания
  • создавать новые меню
Страницы и Блоки Настройка статических страниц и блоков Созданные страницы сразу доступны на сайте магазина, их также можно:
  • добавить в навигационную панель
  • выбрать в качестве главной

в разделе "Навигация".

Склад Склад Управление товарами на складе На этой странице Вы можете задавать структуру склада: добавлять, редактировать, удалять категории и переупорядочивать

их перетаскиванием. В выделенной категории вы можете:

  • Задавать количество товаров. По мере продажи товара, это количество будет автоматически уменьшаться.
  • Для удобства регулирования цен, задавать цены поставщика.
  • Добавлять товары, в том числе так, чтобы они не отображались на сайте.
  • Редактировать размещение товаров в каталоге на сайте.
  • Временно скрывать товары с сайта, если их нет в наличии, и выставлять их обратно, когда они появятся снова.
  • Удалять товары из системы.
Импорт Импорт из CSV файла На этой странице Вы можете осуществить импорт списка товаров с подкатегориями, праметрами, свойствами, ценами из файла электронной таблицы в одну из подкатегорий склада.
Витрины или Склад Управление товарами Страница добавления товара На этой странице Вы можете описать и разместить новый товар.
Cтраница товара На этой странице Вы можете:
  • смотреть и редактировать товар: его описание, название, изображения и SEO теги,
  • задавать параметры и свойства товара,
  • настраивать модификации товара,
  • менять расположение товара на витрине и складе,
  • временно скрывать товар с витрины, не теряя информации о его местоположении на витрине,
  • включать отображение ранее скрытого товара,
  • добавлять и удалять сопутствующие товары.
Страницы, вызываемые со "Страницы товара" Работа со свойствами всех товаров На этой странице Вы можете:
  • изменять свойства товаров,
  • изменять значения свойств товаров,
  • изменять порядок значений свойств с помощью перетаскивания.
Работа с параметрами всех товаров На этой странице Вы можете:
  • изменять параметры товаров,
  • изменять значения параметров,
  • изменять порядок параметров с помощью перетаскивания,
  • изменять порядок значений параметров с помощью перетаскивания.
Продвижение Обзор Обзор Страница содержит таблицу сервисов для продвижения магазина.
Яндекс.Маркет Экспорт товаров на Яндекс.Маркет Страница содержит ссылки "Регистрация на Яндекс.Маркете" и "Описание формата YML"
Источники посещений Источники посещений Страница содержит таблицу с данными об источниках посетителей магазина и количестве заказов по каждому из источников.
Настройки Общие Настройки магазина настраиваются:
  • Название магазина
  • Телефон на сайте
  • E-mail магазина
  • Номер ICQ на сайте
  • Контактный телефон
  • Наименование организации или индивидуального предпринимателя
  • Страна
  • Город
  • E-mail для уведомлений
  • Google Analytics код
  • Яндекс.Метрика код
  • Не показывать товар на сайте, если его нет на складе
Доставка Виды доставки Страница позволяет настроить варианты доставки, предлагаемые покупателю при офорлении заказа
Оплата Настройка способов оплаты Страница позволяет настроить варианты способов оплаты, предлагаемых покупателю при офорлении заказа
Домен Настройка домена Страница позволяет указать собственный домен пользователя для интернет-магазина.
Валюты Настройка валют Страница позволяет выбрать:
  • валюту на сайте,
  • валюту на складе,
  • использовать или нет курс ЦБ,
  • назначить курс обмена.
Языки Языки Страница позволяет выбрать:
  • Основной язык,
  • Дополнительные языки
Аккаунт Баланс Баланс счета Страница позволяет посмотреть баланс и при необходимости пополнить счет.
Выбор тарифа Выбор тарифа Страница позволяет сменить используемый тариф.
Партнерская программа Партнерская программа и приглашения Страница содержит приелашение у цчастию в партнёрской программе
Пользователи Пользователи Страница показывает список пользователей (сотрудников) магазтна и их e-mail'ов.
Домашняя страница Название магазина в заголовке Панель показателей Позволяет увидеть за выбранный интервал времени:
  • Новые заказы и заказы в обработке (таблтца),
  • Источники посещений (таблтца),
  • Показатели времени обработки заказов (таблтца),
  • Показатели результативности работы (таблтца),
  • Количество заказов (график),
  • Посещаемость (график).