Бэк-офис - общее описание — различия между версиями

Материал из Insales Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(Навигация в бэк-офисе)
Строка 60: Строка 60:
  
 
Ниже основной части страницы имеется ссылка ''Условия предоставления'' ( Рис.3 поз.9 ) на документ [http://insales.ru/terms "Соглашение об использовании сервиса InSales"].
 
Ниже основной части страницы имеется ссылка ''Условия предоставления'' ( Рис.3 поз.9 ) на документ [http://insales.ru/terms "Соглашение об использовании сервиса InSales"].
 +
 +
=Структура разделов бек-офиса=
 +
 +
Общая структура разделов бек-офиса выглядит следующим образом:
 +
{| border="1"
 +
|Разделы
 +
|Подразделы
 +
|Названия страниц
 +
|Назначение страниц
 +
|-
 +
|rowspan="4" |Заказы
 +
|Заказы
 +
|Управление заказами
 +
|На этой странице показаны все заказы, сделанные покупателями вашего интернет-магазина. Новые заказы выделены
 +
красным цветом. Выполненные и отмененные заказы подсвечены серым. Если вы шёлкнете по строке из списка, откроется
 +
подробная информация по заказу, включая контактную информацию покупателя и список сделанных им покупок. На странице
 +
заказа вы можете менять статус заказа по мере его обработки.
 +
|-
 +
|Покупатели
 +
|Список покупателей
 +
|На этой странице представлен список клиентов, совершивших покупки в Вашем интернет-магазине. В нем присутствуют
 +
как зарегистрированные, так и незарегистрированные покупатели.
 +
Для каждого покупателя выводится:
 +
* время оформления первого заказа,
 +
* контактный телефон,
 +
* e-mail,
 +
* количество неотмененных заказов,
 +
* суммарная стоимость оплаченных заказов.
 +
Зарегистрировавшиеся пользователи отмечены специальной иконуой. Цёлкнув по имени покупателя, Вы можете посмотреть
 +
список сделанных им заказов.
 +
|-
 +
|Скидки
 +
|Скидки от суммы заказа
 +
|На этой странице Вы можете задать скидки, которые будут применяться автоматически при оформлении заказа.
 +
Применяться будет первая, подошедшая по сумме заказа. Вы можете назначить любые дополнительные скидки для
 +
уже созданных заказов. Сделать это можно на странице редактирования заказа.
 +
|-
 +
|Письма
 +
|Шаблоны писем клиентам
 +
|На этой странице Вы можете изменить содержание письма, которое получает покупатель после оформления заказа.
 +
Шаблоны писем сделаны при помощи языка liquid
 +
|}

Версия 13:40, 26 сентября 2009

Вход в бэк-офис

Для входа в бэк-офис воспользуйтесь адресом "имя_магазина.myinsales.ru/login". По этому адресу находится страница "Вход в систему", показанная на рисунке.


Back1b.png
Рис. 1 "Страница входа в систему"


В поле "E-mail" следует ввести адрес электронной почты пользователя, в поле "Пароль" - пароль этого пользователя. При вводе пароля в поле ввода символы пароля отображается звёздочками, чтобы его нельзя было прочитать с экрана. После заполнения полей нужно нажать кнопку Войти - и Вам будет показана страница "Панель показателей" бэк-офиса.


Ссылкой Восстановить пароль следует пользоваться в случае, если пароль был забыт. По этой ссылке будет показана страница вида:


Back2b.png
Рис. 2 "Восстановление пароля"


В поле "E-mail" следует ввести адрес электронной почты пользователя, (указанный при настройке магазина в списке пользователей магазина на странице "Пользователи" из раздела "Аккаунт"), и нажать кнопку Восстановить. На указанный адрес электронной почты будет выслана ссылка на страницу для ввода нового пароля этого пользователя.

Навигация в бэк-офисе

Все страницы бэк-офиса имеют типовое оформление.


Back3b.png
Рис. 3 "Страница бэк-офиса"


Вверху страницы, выше её названия, имеются две полосы ссылок, каждая из которых разбита на правую и левую часть. В левой части верхней полосы название магазина служит ссылкой на панель показателей ( Рис.3 поз.1 ), а кнопка Просмотр ( Рис.3 поз.2 ) - на сайт магазина. В правой части верхней полосы имеются ссылки Техподдержка, Выйти ( Рис.3 поз.3 ).


По ссылке Техподдержка показывается страница "Общение со службой техподдержки", где можно написать и отправить сообщение в техподдержку InSales и прочитать ответ. Тут же хранятся тексты всех сообщений в техподдержку и ответов на них.


Ссылка Выйти служит для окончания сеанса работы в бэк-офисе.


Вторая полоса меню имеет вид закладок со ссылками на страницы бэк-офиса "Заказы", "Витрины", "Склад", "Продвижение", "Настройки" и "Аккаунт" (Рис.3. поз.4.), которые будем называть разделами бэк-офиса. Они описаны в других частях документации.


Ниже полосы закладок имеется третья полоса меню ( Рис.2 поз.5. ), ссылки этой полосы и соответствующие им страницы будем называть подразделами бэк-офиса.


Ниже меню размещается заголовок страницы ( Рис.3 поз.6 ) и справа от него - ссылка на Справку раздела ( Рис.3 поз.7 ), если она имеется. При щелчке по этой ссылке под заголовком страницы появляется краткий текст справки по этой странице ( См. Рис.3 ).


Back4b.png
Рис. 4 "Справка по странице"


Ниже размещается основная содержательная часть страницы ( Рис.3 поз.8 ).


Ниже основной части страницы имеется ссылка Условия предоставления ( Рис.3 поз.9 ) на документ "Соглашение об использовании сервиса InSales".

Структура разделов бек-офиса

Общая структура разделов бек-офиса выглядит следующим образом:

Разделы Подразделы Названия страниц Назначение страниц
Заказы Заказы Управление заказами На этой странице показаны все заказы, сделанные покупателями вашего интернет-магазина. Новые заказы выделены

красным цветом. Выполненные и отмененные заказы подсвечены серым. Если вы шёлкнете по строке из списка, откроется подробная информация по заказу, включая контактную информацию покупателя и список сделанных им покупок. На странице заказа вы можете менять статус заказа по мере его обработки.

Покупатели Список покупателей На этой странице представлен список клиентов, совершивших покупки в Вашем интернет-магазине. В нем присутствуют

как зарегистрированные, так и незарегистрированные покупатели. Для каждого покупателя выводится:

  • время оформления первого заказа,
  • контактный телефон,
  • e-mail,
  • количество неотмененных заказов,
  • суммарная стоимость оплаченных заказов.

Зарегистрировавшиеся пользователи отмечены специальной иконуой. Цёлкнув по имени покупателя, Вы можете посмотреть список сделанных им заказов.

Скидки Скидки от суммы заказа На этой странице Вы можете задать скидки, которые будут применяться автоматически при оформлении заказа.

Применяться будет первая, подошедшая по сумме заказа. Вы можете назначить любые дополнительные скидки для уже созданных заказов. Сделать это можно на странице редактирования заказа.

Письма Шаблоны писем клиентам На этой странице Вы можете изменить содержание письма, которое получает покупатель после оформления заказа.

Шаблоны писем сделаны при помощи языка liquid