Просмотр исходного текста страницы Бэк-офис - общее описание

__TOC__
=Вход в бэк-офис=


Для входа в бэк-офис воспользуйтесь адресом "имя_магазина.myinsales.ru/login". По этому адресу находится 
страница "Вход в систему", показанная на рисунке.


[[Изображение:Back1b.png]]<br>'''Рис. 1. Страница входа в систему'''


В поле "E-mail" следует ввести адрес электронной почты пользователя, в поле "Пароль" - пароль этого пользователя. 
При вводе пароля в поле ввода символы пароля отображается звёздочками, чтобы его нельзя было прочитать с экрана. 
После заполнения полей нужно нажать кнопку "Войти" - и Вам будет показана страница "[[Панель показателей]]" бэк-офиса.


Ссылкой "Восстановить пароль" следует пользоваться в случае, если пароль был забыт. По этой ссылке будет показана 
страница вида:


[[Изображение:Back2b.png]]<br>'''Рис. 2. Восстановление пароля'''


В поле "E-mail" следует ввести адрес электронной почты пользователя, (указанный при настройке магазина в списке пользователей магазина на странице "[[Пользователи]]" из раздела [[Раздел "Аккаунт"|"Аккаунт"]]), и нажать кнопку "Восстановить". На указанный адрес электронной почты будет выслана ссылка на страницу для ввода нового пароля этого пользователя.

=Навигация в бэк-офисе=


Все страницы бэк-офиса имеют типовое оформление (см. Рис. 3.): 


[[Изображение:Back3b.png]]<br>'''Рис. 3. Страница бэк-офиса'''


Вверху страницы, выше её названия, имеются две полосы ссылок, каждая из которых разбита на правую и левую часть. В левой части верхней полосы название магазина и кнопка [[Изображение:Viewsite_arrow.gif]] (Рис. 3  поз. 1.) - служат ссылкой  на сайт магазина. В правой части верхней полосы имеются e-mail работающего в данный момент пользователя, а также ссылки "Техподдержка", "Форум", ""Выйти" (Рис. 3  поз. 2.).


Если щёлкнуть по e-mail'у пользователя, то будет показана страница "Настройки пользователя":


[[Изображение:Nastrojki.png]]<br>'''Рис. 4. Страница "Настройки пользователя"'''


На этой странице пользователь может поменять имя, e-mail, а также пароль на вход в бэк-офис магазина. Если пользователь поменяет e-mail и имя, то они также поменяются и на странице "[[Пользователи]]" в разделе "Аккаунт". Ссылка "Восстановить пароль" на странице входа в бэк-офис (см. Рис. 1. и Рис. 2.) с этого момента также будет работать с новым e-mail'ом и паролем. Имя пользователя, введённое на странице "Настройки пользователя", используется по умолчанию и для подписывания материалов в [[Блог|блоге]] магазина, опубликованных этим пользователем.


По ссылке "Техподдержка" показывается страница "[[Общение со службой техподдержки]]", где можно написать и отправить сообщение в техподдержку InSales и прочитать ответ. Тут же хранятся тексты всех сообщений в техподдержку и ответов на них.


По ссылке "Форум" можно перейти на форум Insales.


Ссылка "Выйти" служит для окончания сеанса работы в бэк-офисе.


Ниже этих ссылок размещено информационное сообщение о текущей сумме баланса Вашего аккаунта в системе Insales (Рис. 3  поз. 3.), которое является ссылкой в подраздел "[[Оплата]]" раздела бэк-офиса "[[Раздел "Аккаунт"|Аккаунт]]".


Вторая полоса меню имеет вид закладок со ссылками на разделы бэк-офиса: [[Заглавный раздел|"Заглавный"]][[Изображение:Dom.png]], [[Раздел "Заказы"|"Заказы"]], [[Раздел "Товары"|"Товары"]], [[Раздел "Сайт"|"Сайт"]], [[Раздел "Продвижение"|"Продвижение"]], [[Раздел "Настройки"|"Настройки"]], "Приложения" и [[Раздел "Аккаунт"|"Аккаунт"]] (Рис. 3  поз. 4.), которые будем называть разделами бэк-офиса. Они описаны в других частях документации.


Ниже полосы закладок имеется третья полоса меню (Рис. 3  поз. 5.), ссылки этой полосы и соответствующие им страницы будем называть подразделами бэк-офиса. 


Ниже меню размещается заголовок страницы (Рис. 3  поз. 6.) и справа от него - иконка [[Изображение:Help.png]] - "Справка раздела" (Рис. 3  поз. 7.), если она имеется. При щелчке по этой ссылке под заголовком страницы появляется краткий текст справки по этой странице: 


[[Изображение:Back4b.png]]<br>'''Рис. 5. Справка по странице'''


Ниже заголовка страницы размещается основная содержательная часть страницы (Рис. 3  поз. 8.).


Ниже основной части страницы имеется ссылка "Условия предоставления" (Рис. 3  поз. 9.) на документ [http://insales.ru/terms "Соглашение об использовании сервиса InSales"].

=Структура разделов бэк-офиса=

Общая структура разделов бэк-офиса выглядит следующим образом:
{| border="1"
|Разделы
|Подразделы
|Названия страниц
|Назначение страниц
|-
|rowspan="2" |[[Заглавный раздел|Заглавный]] [[Изображение:Dom.png]]
|Учебный центр
|[[Учебный центр]]
|Содержит:
*Обучающее видео по созданию магазина.
*Ссылки на новости и статьи с блога InSales.
*Знакомство с бэк-офисом InSales.
*Поиск по справочной информации.
|-
|Панель показателей
|[[Панель показателей]]
|Позволяет увидеть за выбранный интервал времени:
*Новые заказы и заказы в обработке (таблица),
*Источники посещений (таблица),
*Показатели времени обработки заказов (таблица),
*Показатели результативности работы (таблица),
*Количество заказов (график),
*Посещаемость (график).
|-
|rowspan="7" |[[Раздел "Заказы"|Заказы]]
|Заказы
|[[Страница "Управление заказами"|Управление заказами]]
|На этой странице показаны все заказы, сделанные покупателями вашего интернет-магазина. Новые заказы выделены красным цветом. Выполненные и отмененные заказы подсвечены серым. Если вы шёлкнете по строке из списка, откроется подробная информация по заказу, включая контактную информацию покупателя и список сделанных им покупок. На странице заказа вы можете менять статус заказа по мере его обработки.
|-
|''Вызывается со страницы "Управление заказами"''
|[[Страница "Управление заказами"#Страница заказа|Страница заказа]]
|Это страница заказа, поступившего от покупателя через сайт Вашего интернет-магазина. Здесь указана информация, которую покупатель ввёл при оформлении заказа (адрес доставки, имя, e-mail и телефон). Эту информацию можно редактировать в ходе подтверждения заказа по телефону. Также показаны позиции заказа с указанием количества единиц товара и общей суммы всего заказа.В ходе обработки заказа Вы можете удалять некоторые строки. Показываются состояние и статус оплаты заказа с возможностью их изменения.
|-
|''Вызывается со страницы заказа или со страницы "Список покупателей"''
|[[Список покупателей#Карточка покупателя|Карточка покупателя]]
|Здесь можно смотреть и редактировать контактную информацию покупателя и видеть историю его заказов в Вашем магазине.
|-
|Покупатели
|[[Список покупателей]]
|На этой странице представлен список клиентов, совершивших покупки в Вашем интернет-магазине. В нем присутствуют как зарегистрированные, так и незарегистрированные покупатели.
Для каждого покупателя выводится:
* время оформления первого заказа,
* контактный телефон,
* e-mail,
* количество неотмененных заказов,
* суммарная стоимость оплаченных заказов.
Зарегистрировавшиеся пользователи отмечены специальной иконкой. Щёлкнув по имени покупателя, Вы можете посмотреть список сделанных им заказов.
|-
|''Вызывается со страницы "Список покупателей" кнопкой "Редактировать группу"''
|[[Список покупателей|Настройка группы покупателей]]
|На этой странице можно:
* редактировать название группы покупателей,
* назначить процентную скидку для данной группы покупателей,
* назначить группу группой по умолчанию.
|-
|Скидки
|[[Скидки|Скидки от суммы заказа]]
|На этой странице Вы можете задать скидки, которые будут применяться автоматически при оформлении заказа. 
Вы можете назначить любые дополнительные скидки для 
уже созданных заказов. Сделать это можно на странице редактирования заказа.
|-
|Шаблоны
|[[Шаблоны писем клиентам|Шаблоны]]
|На этой странице Вы можете изменять шаблоны писем отправляемых Вам и покупателю при оформлении заказа и шаблон печатной формы заказа.
Шаблоны писем сделаны при помощи языка liquid
|-
|rowspan="10" |[[Раздел "Товары"|Товары]]
|Каталог на сайте
|[[Управление товарами на витрине]]
|На этой странице Вы можете формировать каталог, который будет выводиться в Вашем интернет-магазине. Вы можете:
* Задавать структуру каталога на сайте: добавлять, удалять и переупорядочивать категории.
* Создавать новые товары и размещать уже имеющиеся товары в новых категориях, так как каждый товар может находиться на витрине в нескольких разделах.
* Редактировать категории, задавая для них описание, изображение и SEO параметры.
* Создавать специальные разделы, которые выводятся не в каталоге, а в меню.
* Скрыть товары с сайта, не теряя информации об их местоположении в каталоге, при этом вы легко сможете вернуть их обратно.
* Редактировать цены сразу на все товары.
* Добавлять сопутствующие товары сразу для группы товаров.
* Назначать для товаров параметры, которые будут отображаться в интернет-магазине в качестве дополнительной навигации.
|-
|''Вызываются из подраздела "Каталог товаров"''
|[[Управление товарами на витрине#Карточка категории|Карточка категории]]
|На этой странице Вы можете формировать каталог, который будет выводиться в Вашем интернет-магазине:
* задавать структуру каталога на сайте: добавлять, удалять и переупорядочивать категории,
* создавать новые товары и размещать уже имеющиеся товары в новых категориях, так как каждый товар может находиться на витрине в нескольких разделах,
* редактировать категории, задавая для них описание, изображение и SEO параметры,
* создавать специальные разделы, которые выводятся не в каталоге, а в меню,
* скрыть товары с сайта, не теряя информации об их местоположении в каталоге, при этом вы легко сможете вернуть их обратно,
* редактировать цены сразу на все товары,
* добавлять сопутствующие товары сразу для группы товаров,
* назначать для товаров параметры, которые будут отображаться в интернет-магазине в качестве дополнительной навигации.
|-
|Склад
|[[Управление товарами на складе]]
|На этой странице Вы можете задавать структуру склада: добавлять, редактировать, удалять категории и переупорядочивать их перетаскиванием. В выделенной категории Вы можете:
* Задавать количество товаров. По мере продажи товара, это количество будет автоматически уменьшаться.
* Для удобства регулирования цен, задавать цены поставщика.
* Добавлять товары, в том числе так, чтобы они не отображались на сайте.
* Редактировать размещение товаров в каталоге на сайте.
* Временно скрывать товары с сайта, если их нет в наличии, и выставлять их обратно, когда они появятся снова. 
* Удалять товары из системы.
|-
|rowspan="2" |''Вызываются из каталога на сайте или складе''
|[[Страницы описания товаров#Страница добавления товара|Страница добавления товара]]
|На этой странице Вы можете описать и разместить новый товар.
|-
|[[Страницы описания товаров#Cтраница товара|Страница товара]]
|На этой странице Вы можете:
* смотреть и редактировать товар: его описание, название, изображения и SEO теги,
* задавать параметры и свойства товара,
* настраивать модификации товара,
* менять расположение товара на витрине и складе,
* временно скрывать товар с витрины, не теряя информации о его местоположении на витрине,
* включать отображение ранее скрытого товара,
* добавлять и удалять сопутствующие товары.
|-
|Параметры
|[[Страницы описания товаров#Страница "Работа с параметрами всех товаров"|Работа с параметрами всех товаров]]
|На этой странице Вы можете:
* изменять параметры товаров,
* изменять значения параметров,
* изменять порядок параметров с помощью перетаскивания,
* изменять порядок значений параметров с помощью перетаскивания.
|-
|Свойства
|[[Страницы описания товаров#Страница "Работа со свойствами всех товаров"|Работа со свойствами всех товаров]]
|На этой странице Вы можете:
* изменять свойства товаров,
* изменять значения свойств товаров,
* изменять порядок значений свойств с помощью перетаскивания.
|-
|Импорт
|[[Импорт товаров из Excel таблиц|Импорт из CSV файла]]
|На этой странице Вы можете осуществить импорт списка товаров с подкатегориями, параметрами, свойствами, ценами из файла электронной таблицы в одну из подкатегорий склада.
|-
|Отзывы
|[[Отзывы на товары]]
|На этой странице Вы можете просматривать и удалять отзывы покупателей на товары, а также выбрать способ размещения отзывов.
|-
|Типы цен
|[[Типы цен]]
|На этой странице Вы можете создавать разные типы цен и правила их применения.
|-
|rowspan="5" |[[Раздел "Сайт"|Сайт]]
|Дизайн
|[[Страница "Настройка оформления магазина"|Настройка оформления магазина]]
|На этой странице Вы можете:
* поменять тему
* отредактировать шаблоны выбранной темы
* загрузить новые css файлы или изменить старые
* загрузить новые изображения, которые вы сможете использовать в шаблонах и страницах
|-
|Меню и страницы
|[[Настройка меню и страниц]]
|На этой странице Вы можете:
* выбрать главную страницу,
* создать новое меню,
* изменить содержание имеющихся меню,
* изменить порядок пунктов меню,
* создать новые страницы сайта,
* редактировать имеющиеся страницы. 
|-
|Блоки
|[[Настройка панелей блоков]]
|На этой странице Вы можете:
* создать или удалить блок,
* создать или удалить панель блоков,
* настроить состав панели блоков,
* переупорядочить блоки в панели.
|-
|Блог
|[[Блог]]
|На этой странице Вы можете:
* писать статьи в блог,
* модерировать комментарии к статьям.
|-
|Редиректы
|Редиректы
|На этой странице Вы можете создать список пар из старого и нового адреса страницы.
|-
|rowspan="9" |[[Раздел "Продвижение"|Продвижение]]
|Обзор
|[[Обзор продвижения интернет-магазина]]
|Страница содержит таблицу сервисов для продвижения магазина.
|-
|Каналы продаж
|[[Каналы продаж]]
|Страница содержит в табличной форме статистику по каждому из каналов продаж за настраиваемый промежуток времени.
|-
|Поисковая аналитика
|[[Аналитика поискового продвижения]]
|Страница содержит график видимости сайта в поисковых системах и таблицу для оценки эффективности ключевых слов и фраз
|-
|''Вызываются из подраздела "Поисковая аналитика" кнопкой "Заказать продвижение"''
|Как уточнить цены и условия SEO продвижения
|Страница позволяет заполнить форму запроса в техподдержку Insales на поисковое продвижение.
|-
|Источники посещений
|[[Источники посещений]]
|Страница содержит график посещаемости и таблицу с данными об источниках посетителей магазина и количестве заказов по каждому из источников за настраиваемый промежуток времени.
|-
|Яндекс.Маркет
|[[Экспорт товаров на Яндекс.Маркет]]
|Страница содержит описание необходимых настроек для экспорта.
|-
|Товары@Mail.Ru
|[[Экспорт товаров на площадку Товары@Mail.Ru]]
|Страница содержит описание необходимых настроек для экспорта.
|-
|Социальные сети
|[[Социальные сети]]
|Страница позволяет настроить подключение к социальным сетям для использования в магазине.
|-
|Каталог Вконтакте
|[[Экспорт товаров в каталог Вконтакте]]
|Страница позвояет настроить выгрузку товаров в каталог товаров '''Вконтакте'''.
|-
|rowspan="9" |[[Раздел "Настройки"|Настройки]]
|Общие
|[[Общие настройки|Настройки магазина]]
|На этой странице настраиваются:
*Название магазина
*Телефон на сайте
*E-mail магазина
*Номер ICQ на сайте
*Контактный телефон
*Наименование организации или индивидуального предпринимателя
*Страна нахождения
*Город нахождения
*E-mail для уведомлений
*Google Analytics код
*Яндекс.Метрика код
*Рамблер ТОП100 код
*Не показывать товар на сайте, если его нет на складе
|-
|Доставка
|[[Виды доставки]]
|Страница позволяет настроить варианты доставки, предлагаемые покупателю при оформлении заказа
|-
|Оплата
|[[Настройка способов оплаты]]
|Страница позволяет настроить варианты способов оплаты, предлагаемых покупателю при оформлении заказа
|-
|Домен
|[[Настройка своего домена|Настройка домена]]
|Страница позволяет указать собственный домен пользователя для интернет-магазина.
|-
|Страны
|[[Настройка стран, в которые доставляются товары|Страны, в которые осуществляется доставка]]
|Страница позволяет сформировать список стран, в которые Вы обеспечиваете доставку товаров из магазина.
|-
|Оформление заказа
|[[Настройка оформления заказа]]
|Страница позволяет настроить контакты и поля "Адрес", "Город", "Область", "Почтовый индекс", "Страна" адреса доставки как обязательное, необязательное или не запрашивающееся при заполнении адреса получения покупки.
|-
|Валюты
|[[Настройка валют]]
|Страница позволяет выбрать:
*валюту на сайте,
*валюту на складе,
*использовать или нет курс ЦБ,
*назначить курс обмена.
|-
|Языки
|Языки
|Страница позволяет выбрать:
*Основной язык,
*Дополнительные языки
|-
|Приложения
|[[Установка и удаление приложений]]
|Страница позволяет устанавливать и удалять приложения - расширения сервиса для специальных случаев.
|-
|[[Раздел "Приложения"|Приложения]]
| 
|[[Раздел "Приложения"|Приложения]]
|Страница позволяет использовать установленные Вами приложения.
|-
|rowspan="7" |[[Раздел "Аккаунт"|Аккаунт]]
|Оплата
|[[Оплата]]
|Страница позволяет посмотреть баланс и список выполненных транзакций.
|-
|rowspan="2" |''Вызываются из подраздела "Оплата"''
|[[Оплата#Страница "Пополнение счета и оплата услуг"|Пополнение счета и оплата услуг]]
|Страница позволяет при необходимости пополнить счет
|-
|[[Оплата#Страница "Вывод денег"|Вывод денег]]
|Страница позволяет отправить запрос на вывод денег
|-
|Выбор тарифа
|[[Выбор тарифа]]
|Страница позволяет сменить используемый тариф.
|-
|Партнерская программа	
|[[Партнерская программа и приглашения]]
|Страница содержит правила партнерской программы, способы привлечения клиентов (баннеры, приглашения по e-mail, размещение своих партнерских ссылок).
|-
|Пользователи
|[[Пользователи]]
|Страница показывает список пользователей (сотрудников) магазина и их e-mail'ов, позволяет удалить пользователя.
|-
|''Вызывается из подраздела "Пользователи"''
|[[Пользователи#Страница "Пригласить пользователя"|Пригласить пользователя]]
|Страница позволяет пополнить список пользователей (сотрудников) магазина.
|}

=Выход из бэк-офиса=
Для выхода из бэк-офиса служит ссылка [[#Навигация в бэк-офисе|"Выход" (Рис. 3. поз. 2.)]] на правом краю верхней строки меню. Если не используя ссылки "Выход" просто закрыть вкладку браузера со страницей бэк-офиса, то вновь введя в адресную строку браузера адрес для входа в бэк-офис - "имя_магазина.myinsales.ru/login" - можно попасть в бэк-офис минуя ввод пароля (по крайней мере до закрытия браузера).